Обробка замовлень
1. Поведінка та захист користувачів
BeautyRetouching – це міжнародна платформа для різноманітних послуг. Вона сприяє створенню гостинної, чистої, дружньої та професійної атмосфери, і від користувачів очікується дотримання цього принципу під час взаємодії з Сайтом.
2. Відмова від гарантій
- BeautyRetouching гарантує покупцям високий рівень обслуговування. Якщо у вас виникли проблеми з поверненням коштів через помилки продавця, зверніться до служби вирішення суперечок через контактну форму з підтверджуючими доказами.
- Неналежна, образлива або насильницька мова та погрози не допускаються та можуть призвести до попередження або відмови у подальшому обслуговуванні.
- Утримуйтесь від дискримінаційної поведінки щодо користувачів за статтю, расою, віком, релігією, сексуальною орієнтацією чи іншими ознаками, оскільки це може призвести до призупинення надання послуг.
- BeautyRetouching прагне підтримувати чистоту та дружелюбність у спілкуванні. Зверніться до нашої служби підтримки клієнтів для отримання додаткової інформації.
3. Купівля
- Використовуйте для замовлень на веб-сайті BeautyRetouching лише законно отримані кошти, які не пов’язані з незаконною чи шахрайською діяльністю.
- Зверніться до Умов оплати щодо платежів, комісій та податків.
- Покупці можуть запросити індивідуальні пропозиції, що відповідають їхнім конкретним вимогам, та отримати послугу, яка краще відповідає їхнім потребам, чого немає у вже доступних пакетах послуг.
4. Процес
- Після підтвердження оплати ваше замовлення отримає унікальний номер замовлення BeautyRetouching (#BR). Коли Покупець робить замовлення, він потрапляє до нашої внутрішньої CRM та отримує послідовний номер у черзі на основі обраного вами пакету послуг, комплекту послуг або пріоритетних доповнень.
- Ви, у свою чергу, отримаєте сповіщення електронною поштою з вашим унікальним номером замовлення #BR та іменем постачальника послуг.
- Після завершення процесу обробки ваше замовлення буде надіслано на адресу електронної пошти, яку ви вказали у формі замовлення. Якщо ви вказали неправильну адресу електронної пошти, будь ласка, зв’яжіться з нашою службою підтримки клієнтів через онлайн-чат, контактну форму або за номером телефону, щоб ми могли виправити це якомога швидше. Ми допоможемо!
- Замовлення вважається Доставленим, якщо Google автоматично не надіслав електронною поштою звіт про невдалу доставку, і якщо Покупець підтвердив, прокоментував або зв’язався з нами іншим чином щодо Результатів.
- Ваше замовлення автоматично вважається Завершеним, якщо доставка відбулася, і ми не отримали жодного повідомлення, включаючи запит на внесення змін, протягом десяти днів після доставки. Ви отримаєте нагадування про необхідність переглянути файли двічі, якщо не зробите це раніше: через три та сім днів з моменту доставки. Після того, як Доставка буде позначена як Завершена, Покупець має чотири додаткові дні, щоб запросити безкоштовне доопрацювання. За всі запити, подані після двох тижнів з моменту доставки, може стягуватися додаткова плата.
- Покупцям та постачальникам послуг рекомендується вирішувати конфлікти самостійно або через представника служби підтримки клієнтів Beauty Retouching.
- Щоразу, коли вам потрібна доопрацювання, дайте відповідь на електронний лист про доставку або зв’яжіться з нашою службою підтримки через онлайн-чат, вказавши свій унікальний номер #BR.
- BeautyRetouching.net не пропонує фізичних результатів та не несе відповідальності за збитки, спричинені перетворенням цифрових продуктів на фізичні товари. Ми гарантуємо високу якість або зручність друку лише за умови правильного перенесення візуальних даних та друку. Канали зв'язку для консультацій (чат, електронна пошта, телефон) доступні щодня.
У разі виникнення будь-яких суперечок, скасування замовлень або запитів на повернення коштів, будь ласка, зверніться до нашої служби підтримки клієнтів. Після подання заявки ви отримаєте електронний лист із підтвердженням отримання вашої заявки. Кожна справа буде розглянута індивідуально протягом 24 годин, після чого буде надіслано сповіщення з детальною інформацією про процес розгляду, суму повернення коштів та орієнтовний час зарахування коштів на ваш банківський рахунок.
Пов'язані статті
